Корзина
196 отзывов
+7(495)532-41-33
Отзывы

Отзывы о компании ДримБайк

Добавить отзыв
  • Дмитрий

    Сделал заказ на двухкулачковое стальное сцепление 27 сентября. 2 октября решил позвонить, узнать в каком состоянии находится заказ. Оказалось, что такого сцепления нет в наличии. На сайте до сих пор это сцепление "в наличии".
    Понимаете, такое дело, ребёнок ходит кругами возле этого квадроцикла, переживает, сам его помыл, протёр и ждет деталь. Ждёт уже с июля - это когда я первый раз попытался связаться с Вами по почте. Хорошо, что на месяц уехал к бабушке и немного подзабыл.
    Сделал заказ на регулируемое, 02 октября. Благодарю Вас.
    P.S. на сайте указано, что стоимость упаковки и доставка до почты россии Вашим курьером 250р., а не 300р. как мне сказали по телефону.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Дмитрий

    Квадроцикл купили в мае. Потихоньку начал ломаться. Я сам в силах его починить , но нет запчастей. Несколько раз пытался связаться по почте, просил помочь, но тщетно, ответа нет. Моя почта dsemakov@inbox.ru телефон 89096597352.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Сергей

    Внук откатал на квадрике Мотакс второй сезон, дарил ему на день рождения в прошлом году на 6 лет. Недостатки: масло течёт неимоверно по всем сварочным швам и соединениям выхлопной трубы, наклейки отлетают во время мойки. Обслуживание: периодическая подтяжка и смазка цепи, прочистка свечи зажигания, регулировка тормозов, регулировка холостых оборотов. Поломки: почти сразу открутились храповички стартера, закрутил, винты промазал контрящей жидкостью, недавно рассыпались подшипники на переднем правом колесе, цена ремонта 80 руб. за 2 подшипника. Сложность ремонта: снять тормозной суппорт (2 винта), открутить гайку ступицы, поменять подшипники, собрать в обратном порядке. Обломился зацеп пружины на ручном стартере. Согнул на пружине новый зацеп, правда пришлось немного повозиться со сборкой, на всякий случай решил купить новый стартер в запас. Все консультации по ремонту оперативно дали по телефону. В целом внук доволен.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Алексей

    Заказывал KXD DB 703:
    Перезвонили на следующий день, обговорили все условия оплаты и доставки, получил мот через 4 дня. С менеждерами и логистикой по заказу проблем нет, все сработали на 5. Проблемы начались с самим мото при сборке и эксплуатации:
    1) При сборке не было обнаружено ключей и замка зажигания, не буду рассказывать какой для ребенка это был значимый фактор при выборе техники (Дополнительные харрактеристики->Комплектация). При обращении объяснили, что производитель в праве без предупреждения вносить изменения.
    2) Редуктор с однорядной цепью (В харрактеристиках, жирным шрифтом, как доп особенность, заявлена двух рядная) -> сцепление скорее всего тоже не спортивное. По этому вопросу не обращался, но осадок остался, видимо тоже изменения производителя.
    3) На первых метрах эксплуатации, обнаружилась восьмерка на заднем колесе, регулировка не исправила ситуацию. Либо брак, либо проблемы транспортировки (жесткой упаковки кстати не было, но коробка, визуально, была целая, без повреждений). При обращении к менеджеру сообщили, что это наши проблемы, либо мы сами его деформировали, а если и было- то скорость не бодьшая, ездить не мешает.
    4) Час с остановками дал ему поработать на холостых, и ребенок поехал кататься, но через каждые минуту- две, мот глох... Сливая/заливая топливную смесь пытался решить проблему экспериментируя с разными маслами (Лукойл 2Т, Мотюль 2Т Ликви 2Т), бензином (Лук 92 и Газпром 92), регулировал иглу карба, холостые- результата не дало. С данным обращением вообще не дали никакого ответа...
    5) Ограничитель скорости (с 10-50)? Что это и где он? Не нашел, зато в харрактеристиках заявлен. Внятного ответа при звонке дать не смогли (где то на ручке газа).
    5) Вообще не едет... По прямой 25 кг ребенка еще худо бедно тянет до 30 км/ч максимум, если чуть покруче горка, то в нее либо с разгона, либо помогать ногами... двигатель гудит, тяги нет, возможно спасибо "спортивному сцеплению".
    6) Подарочного масла не обнаружил
    В целом: Компания: 4
    Товар: 4

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Роман

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Андрей

    Купил Нитро Рокет Спорт 50 кубов. Перезвонили в тот же день, обговорили способ доставки, от меня до транспортной далеко, менеджер предложил ЕМС почту с оплатой при получении. Стоимость доставки предоплатой на карту менеджера. Норм. Отправили на следующий день. Почта удивила, привезли за три дня (около 1000 км). Кто пойдёт по этому пути учитывайте мзду почты за пересылку денег поставщику, у меня вышло 600р, плюс стоимость увеличилась на 200р от заявленной на сайте, вероятно какая-нибудь страховка. Думаю менеджер мог рассказать все расходы, а может и нет... Радость распаковки сгладила негатив. Аппарат доехал гут, трещин-царапин нет, к штатной упаковке ребята добавили пупырчика. подарочное масло не забыли. Всем спасибо. Косяк: не нашел предохранительной чеки. Позвонил менеджеру, получил обещание доппоставки, без пререканий, респект. Однако поторопился, у меня выключатель зажигания оказался клавишным, как на Мотаксе, к этому варианту чека не идет. Печаль, на сайте Нитро позиционируется с чековым выключателем. Для моего 2,5-летнего киндера это было важным пунктом при выборе модели. В остальном Нитро и Мотакс два близнеца. Закрались смутные сомненья... Пока не решил, как поступить. В остальном картина маслом. Протянул, залил, завел с пол-пина. Дитё в экстазе, с года на баке папиного байка, теперь китаистый, но свой. Контору выбрал давно, перечитал все отзывы инэта, разговаривал ранее с ребятами из техподдержки, в надежности поставки был уверен. Не чека, серого полутона в отзыве бы не было.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Владислав

    Все отлично! Ребенок доволен... покупал kxd703, заказ пришел в иркутскую область за 4 дня. По сборке проблем не возникло, завелся со второго раза. ПРОДОВЦА РЕКОМЕНДУЮ!!!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Заказывал KXD DB 703 50сс 2т.
    1. Доставка. Оплатил на карту. Через 4 дня мотоцикл был к Екатеринбурге.
    2. Качество мотоцикла. Пришел в картонной коробке. Упакован хорошо. Само качество мотоцикла хорошее-был приятно удивлен. При сборке все встало на свои места без подгонки)))
    Из минусов-нет инструкции по сборке, хотя там все интуитивно понятно. Так же комплект наклеек в количестве 2 штук пришел только на правую сторону.
    3. Подарок в виде канистры масла не положили ((.
    Итог. На сколько хватит мотоцикла покажет время. Берите! Не пожалеете!
    Мой сын очень доволен.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Джамал
    Сделка подтверждена Tiu.ru

    все пришло и все збс!)

  • Дмитрий

    Заказ привезли вовремя, товар в рабочем состоянии. Но не привезли с ним никаких документов. Ни чека, ни паспорта, ни гарантийного талона, ни накладной. Обещали прислать на почту, ждёмс.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

12...20
Контакты
  • Телефон:
    +7 (495) 532-41-33, sales@dreambike.ru
    +7 (926) 890-91-33
  • Контактное лицо:
    отдел продаж
  • Адрес:
    Шоу-рум / пункт выдачи: м. Алексеевская, ул. 3-я Мытищинская, 16с3 (Просьба предупреждать о визите заранее - на территории пропускной режим (необходимо оформление пропуска)), Москва, Россия
Карта
social-icon
social-icon
Loading...